Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty Cổ Phần Bến Thành Ô Tô

Mức lương: 6 - 10 triệu Kinh nghiệm: 1 năm Nơi làm việc: Tp Hồ Chí Minh Trình độ: Cao đẳng Đã hết hạn

Click vào đây để xem tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng mới nhất

Nộp đơn Lưu việc làm

Mô tả công việc

- Cập nhật, kiểm tra cơ sở dữ liệu của khách hàng theo thông tin từ các Chuyên viên kinh doanh.
- Liên hệ khách hàng nhằm nắm bắt thông tin chính xác để đảm bảo khách hàng Rất Hài Lòng đối với dịch vụ.
- Phối hợp, hỗ trợ và cùng các Chuyên viên kinh doanh trong việc giao xe cho khách hàng. Giới thiệu dịch vụ của xưởng: quy trình, chính sách bảo hành, quy trình lịch hẹn, số điện thoại – hotline liên hệ, nhắc nhở bảo dưỡng.
- Ghi nhận phản ánh của khách hàng, tổng hợp trình Giám Đốc Kinh doanh – Chuyển giao phản ánh đến các bộ phận liên quan.
- Nhập dữ liệu, sắp xếp lưu trữ thông tin xe và khách hàng cùng các dữ liệu khác
- Phối hợp, hỗ trợ các bộ phận liên quan thực hiện đúng các Quy trình theo quy định.
- Phối hợp Bp.Marketing thực hiện các chương trình khuyến mãi cho khách hàng

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Kinh nghiệm: 1 năm trở lên hoặc các ứng viên mới ra trường nhưng có kĩ năng và kiến thức tốt
- Trình độ Anh văn giao tiếp
- Đặc điểm cá nhân: cẩn thận, tỉ mỉ, đáng tin cậy, chịu được áp lực công việc, nhanh nhẹn, hoạt bát, gọn gàng, hòa đồng vui vẻ…
- Ưu tiên ngoại hình: Khá

Phúc lợi công việc

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và năng động
- Được tham gia BHXH, BHYT và các chế độ phúc lợi khác của công ty
- Các chế độ và chính sách khác được thực hiện đầy đủ theo quy định của Luật lao động và quy định của công ty.
- Thưởng theo năng suất lao động (du lịch trong nước, ngoài nước)
- Các chế độ thưởng ngày Lễ, Tết.
- Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, kĩ năng cá nhân.